WE BELIEVE HUMAN MATTERS
En Digamelón nuestra fuerza mas importante es el equipo, la diferencia entre la externalización de personas clasica y nuestra externalización de servicios son unos procesos internos muy organizados.
Es por eso que funcionamos muy alineados, hacemos formaciones, refrescos de conocimientos regulares, seguimientos continuados con las marcas y repartimos el servicio, idiomas y horarios a nuestro equipo de Agentes, Account Managers y Key Account Managers con la experiencia que necesitas para profesionalizar el trato a tus clientes.
Es por eso que funcionamos muy alineados, hacemos formaciones, refrescos de conocimientos regulares, seguimientos continuados con las marcas y repartimos el servicio, idiomas y horarios a nuestro equipo de Agentes, Account Managers y Key Account Managers con la experiencia que necesitas para profesionalizar el trato a tus clientes.
POCO BOTS! MUY HUMANOS!
86%
Clientes que dejarían una review positiva si supieran que beneficia al agente.
80%
Clientes que se sienten conectados a la marca tras una resolución satisfactoria con atención al cliente
96%
Clientes que seguirían comprando incluso con una mala experiencia si son atendidos y se les soluciona bien.
